Chính Sách Bảo Mật & Điều Khoản Sử Dụng
Tài liệu pháp lý chính thức điều chỉnh việc thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân, bản quyền trí tuệ và điều khoản dịch vụ áp dụng cho toàn bộ người dùng trên nền tảng Mai Video Studio (maivideo.top).
Căn Cứ Pháp Lý Áp Dụng Hiện Hành
1. Thu Thập & Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP)
Mai Video Studio tôn trọng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
a. Phạm vi dữ liệu thu thập:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại liên hệ (khi đăng ký/xác minh).
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhật ký truy cập hệ thống (System logs).
- Thông tin thanh toán: Mã giao dịch VietQR, số tiền chuyển khoản, thời gian xác nhận.
- Dữ liệu nội dung: Kịch bản văn bản (TTS), tệp phụ đề (SRT), tệp âm thanh mẫu người dùng tải lên.
b. Mục đích xử lý dữ liệu:
- Cung cấp tính năng Thuyết minh AI (OmniVoice local & ElevenLabs), Voice Cloning và biên tập Video Shorts.
- Xác thực giao dịch tự động qua VietQR và kích hoạt tài khoản sử dụng.
- Bảo mật tài khoản, ngăn chặn truy cập trái phép và khắc phục sự cố kỹ thuật.
- Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
c. Quyền của Chủ thể Dữ liệu (Điều 9 NĐ 13/2023/NĐ-CP):
Người dùng có đầy đủ các quyền: Quyền được biết, Quyền đồng ý, Quyền truy cập, Quyền rút lại sự đồng ý, Quyền yêu cầu xóa dữ liệu, Quyền hạn chế xử lý dữ liệu, Quyền khiếu nại, tố cáo. Để thực hiện các quyền này, người dùng có thể gửi yêu cầu đến email [email protected].
2. Quy Định Sử Dụng Công Nghệ AI & Giọng Nói (Voice Cloning & TTS)
Nhằm đảm bảo an toàn thông tin và tuân thủ Luật An ninh mạng 2018 cũng như các quy định hiện hành về quản lý nội dung số:
Nghiêm Cấm Các Hành Vi Sau:
- Sử dụng tính năng Voice Cloning (Nhân bản giọng nói AI) để giả mạo giọng nói của cá nhân khác, ca sĩ, nghệ sĩ, lãnh đạo hoặc bất kỳ bên thứ ba nào mà chưa được sự đồng ý bằng văn bản của chính chủ.
- Tạo ra các tệp âm thanh/video có nội dung lừa đảo chiếm đoạt tài sản, giả danh cơ quan công an, viện kiểm sát, ngân hàng hoặc tổ chức tài chính.
- Tuyên truyền nội dung chống phá Nhà nước, tuyên truyền thông tin sai sự thật, xúc phạm danh dự nhân phẩm của tổ chức, cá nhân, vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam.
- Sử dụng giọng nói AI để phát tán tin nhắn rác, thông tin gián điệp hoặc xâm phạm an ninh quốc gia.
* Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật Việt Nam đối với kịch bản và tệp âm thanh do chính mình tạo ra trên hệ thống Mai Video Studio.
3. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ (Luật SHTT 2022)
a. Quyền của Người dùng:
Người dùng giữ toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với tác phẩm (video xuất ra, file âm thanh thuyết minh) do người dùng biên tập và khởi tạo từ hệ thống. Người dùng có toàn quyền thương mại hóa tác phẩm trên các nền tảng số (TikTok, YouTube, Facebook, Reels, Website...).
b. Quyền của Mai Video Studio:
Mai Video bảo lưu toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với mã nguồn nền tảng, thuật toán xử lý AI, mô hình giọng đọc local độc quyền, giao diện hệ thống và thương hiệu "Mai Video Studio".
4. Quy Định Thanh Toán, Kích Hoạt Gói Cước & Hoàn Tiền
- Phương thức thanh toán: Giao dịch tự động qua mã VietQR chuẩn ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
- Thời gian kích hoạt: Tài khoản/gói cước sẽ được nâng cấp tự động trong vòng 1 đến 3 phút ngay sau khi hệ thống ghi nhận chuyển khoản thành công.
- Chính sách xử lý sự cố: Trường hợp giao dịch chuyển khoản thành công nhưng hệ thống gặp gián đoạn kỹ thuật chưa tự động kích hoạt, người dùng liên hệ hỗ trợ 24/7 để được bù đắp dung lượng/thời gian sử dụng tương ứng.
5. Cam Kết An Toàn Thông Tin & Đầu Mối Liên Hệ
Mai Video áp dụng các giải pháp kỹ thuật tiên tiến (Mã hóa SSL/TLS, Phân quyền hạ tầng máy chủ, Giám sát an ninh mạng 24/7) nhằm bảo vệ hệ thống khỏi các nguy cơ tấn công mạng.